엘리베이터에 거울, 심리적 비밀

엘리베이터 안, 거울은 왜 붙어있을까요?
단순히 머리 모양 점검하라고 있는 게 아닙니다.

1950년대, 엘리베이터 속도는 느렸습니다.
속도가 너무 느려 사람들의 불만이 끊이지 않았지만,
속도를 높이려면 막대한 비용과 기술이 필요했습니다.

그래서 엘리베이터 회사는 거울을 달자고 제안했습니다.
사람들은 엘리베이터 안에서 거울을 보는데 집중하느라 이동속도의 느림을
인지할 수 없었고, 속도가 느리다는 불만은 사그라 들었습니다.

거울은 시간을 체감적으로 줄여주는 심리적 장치였던 겁니다.

같은 원리로 마트 계산대 거울, 지하철 창문도
사람의 시선을 붙잡아 지루함과 불안을 줄이는 장치로 쓰입니다.

문제는 현실보다, 그걸 어떻게 느끼느냐에 있는거죠.
우리가 불편을 느끼는 순간,
그 속엔 심리를 설계할 기회가 있습니다.